Sin que sirva de precedente Los patos pueden hacer de todo aunque a medias. Aves que vuelan ¡pero cómo vuelan! Corren cual ellos mismos. Y ¿les habéis visto nadar? Pues eso, yo como los patos pero ¡sin que sirva de precedente! |
El ciberespacio compitiendo con los moros y cristianos
(En el saco de: Cronicas de la Villa) ¿Ciberespacio? ¿Ciberespacio? Mientras sigamos en el siglo XIX estaremos hablando de ciencia ficción. Situación: Estoy en Londres. Me relaciono con la editorial a distancia, y puedo realizar prácticamente todas las tareas, haciendo uso de las amplísimas prestaciones que me ofrecen las herramientas de comunicación en este nuestro ciberespacio. Y contando con una persona de absoluta confianza al otro lado de la línea, claro. Problema: el servidor deja de tener conexión. Conectividad limitada hasta hacerse nula. Dejo de poder acceder a varias de mis cuentas de correo. Acción: Envío un mensaje desde otra de mis cuentas, que albergo en otro servidor. "Jiuston, jiuston, tenemos un problema" Y recibo el siguiente mensaje: Le enviamos esta respuesta automática para notificarle que su mensaje ha sido recibido con éxito por nuestro centro de soporte, y le ha sido asignado el siguiente número de seguimiento: xxxxxxx Acción: Llamo por teléfono, utilizando de las amplísimas prestaciones que me ofrecen las herramientas de comunicación en este nuestro ciberespacio: Skype (0,011 cts./min), en modo parecido a la "trajeta de prepago" Respuesta: una voz femenina más aséptica que los altavoces del aeropuerto dice: "Para poder ofrecer un diagnóstico eficaz debe tener a mano su código de cliente y su clave, manténgasea la espera. Y a continuación, sin mediar acción por mi parte me dice: "Con motivo de las fiestas locales de "Moros y Cristianos" [¡!] hoy no prestamos sevicio de atención telefónica. Muchas gracias por su llamada." Y con dos c_j_nes me cuelga. Y pienso para mí: cambio de servidor YA. En USA no hay moros y cristianos. Y les escribo: ¿podéis decirme algo, plis, plis, plis? estoy fuera de Bilbao, y para mí es imprescindible tener activo el correo saludos cordiales Y recibo este otro correo que también suena a respuesta automática: Estimado cliente, Estamos experimentando un problema de conectividad, y estamos trabajando para resolver la incidencia a la mayor brevedad posible. Rogamos disculpe las molestias. Reciba un cordial saludo, Xxxx Yyyy Y les escribo: Querida gente, que estoy perdida si encima tengo problemas con los moros y cristianos. Me dice una voz muy cáustica que es fiesta y que me joda... Jo... ¿no hay nadie por ahí de guardia? Es víspera de fin de semana... ¿tres días por delante sin correo electrónico? No debería ser así ¿verdat? Estoy fuera, intentando trabajar a distancia... me supone un grave trastorno... ¿hay alguien ahí? ¿no podemos hacer nada al respecto? Quedo a la espera Respuesta casi inmediata: Estimada Jaio, Efectivamente sí hay gente de guardia y estamos trabajando para solucionar el inconveniente lo antes posible. Lamentamos los problemas ocasionados, pero necesitamos algo de tiempo para poder solventar estos inconvenientes. De todas formas queremos que sepas que no estas sola ni perdida, que estamos trabajando para que el servicio se restablezca a la brevedad. Recibe un cordial saludo, Xxxx Yyyy Y les respondo: Mil gracias, Xxxx: este tipo de respuesta es lo que me hace ser fiel a vuestro albergue. Siempre ha habido un ser humano detrás de la tecnología. Y eso es una garantía. Este tipo de detalles es lo que os hace grandes. Muchas gracias, confío en que no se os tuerza mucho la noche y que podáis resolverlo pronto. Quedo a la expectativa.... ;-P Y aquí ando. Sin correo electrónico pero más contenta que unas pascuas. ¿El secreto? Saber que, aunque dependemos de máquinas hay seres humanos detrás que no han deshumanizado la tecnología. Habiendo, como hay, tantas ofertas de albergue, y cada vez más baratas, debo confesar que este tipo de cosas me convierten en fiel cliente. Me consta que quienes me albergan fueron pequeños y novatos, pero siempre hicieron las cosas bien. Ya sé que no es un criterio muy técnico, pero les elegí para albergar mis páginas porque tenían un número que no empezaba por 902 y cuando llamé por primera vez, se puso una persona al teléfono y no me tuvieron diez minutos pulsando teclas del teléfono. Me consta que ahora son grandes, pero siguen dando servicio "puerta a puerta" (y nunca mejor dicho ;-)) Y eso me gusta. Todo esto ha sucedido en la media hora que he tardado en escribir este post. También va cambiando la percepción del tiempo. ¡Qué poco me ha durado el cabreo! Salud, cultura, anarquía y un buen albergador tengan ustedes *Conste que lo del siglo XIX lo decía por las putas fiestas cristianas que mortifican más al ateo que al creyente, claro. Referencias (TrackBacks)URL de trackback de esta historia http://jaio-la-espia.blogalia.com//trackbacks/63260
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